POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Última atualização: 16/01/2025

A sua privacidade e o sigilo das suas informações são fundamentais para o trabalho desenvolvido neste site e nos atendimentos psicológicos.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar a você (doravante “Usuário” ou “Paciente”) como os seus dados pessoais são coletados, usados, compartilhados e armazenados por Diego Dias Barbosa, Psicólogo(a) inscrito(a) no CRP sob o nº 06/145780, responsável pelo site www.psicodiegodias.online.

Todas as ações de tratamento de dados realizadas aqui seguem as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e do Código de Ética Profissional do Psicólogo.

1. Quais dados coletamos?

Nós coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos serviços de psicoterapia e para a comunicação com você:

• Dados de Identificação: Nome completo, e-mail, telefone (WhatsApp) e data de nascimento.
• Dados Sensíveis (Saúde): Informações tratadas estritamente em sigilo profissional durante as sessões ou na ficha de anamnese, necessárias para o andamento da terapia.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador e páginas acessadas (coletados de forma anônima para estatísticas do site).

2. Para que usamos seus dados?

Os seus dados têm finalidades específicas:

• Agendamento e Contato: Para marcar sessões, enviar links da videochamada e responder dúvidas.
• Prestação de Serviço: Realização da psicoterapia online.
• Faturamento: Emissão de recibos ou notas fiscais para fins de reembolso ou imposto de renda.
• Obrigações Legais: Guarda de prontuário psicológico conforme exigido pelo Conselho Federal de Psicologia (CFP).

3. Sigilo Profissional e Segurança

O sigilo é o pilar da psicoterapia. Todas as informações trocadas durante as sessões são confidenciais e protegidas pelo Código de Ética do Psicólogo.

• Prontuários: As anotações das sessões (prontuários) são armazenadas em ambiente seguro (físico ou digital com criptografia), sem acesso de terceiros, e mantidas pelo prazo legal de 5 anos, conforme Resolução CFP nº 01/2009.
• Atendimento Online: As sessões ocorrem por plataformas que oferecem criptografia de ponta a ponta (como Google Meet, Zoom, etc.). Recomenda-se que o paciente também esteja em um ambiente seguro e privado.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados não serão vendidos ou compartilhados com terceiros para fins de marketing. O compartilhamento só ocorre nas seguintes hipóteses:

• Para processamento de pagamentos (ex: plataformas bancárias).
• Por determinação judicial ou requisição de autoridades competentes.
• Em casos estritos de risco de vida para o paciente ou terceiros, conforme prevê o Código de Ética.

5. Seus Direitos (Titular dos Dados)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.
• Acessar os seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a portabilidade dos dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento (o que pode impossibilitar a continuidade do atendimento, dependendo do caso).

6. Cookies

Este site pode utilizar “cookies” (pequenos arquivos de texto) para melhorar a sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, se desejar.

7. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre como seus dados são tratados ou quiser exercer seus direitos, entre em contato diretamente com o Controlador dos dados:

• Nome: [SEU NOME COMPLETO]
• E-mail: [SEU E-MAIL DE CONTATO]
• Telefone/WhatsApp: [SEU TELEFONE]

Ao utilizar este site e agendar atendimentos, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.

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